Hopp til hovedinnhold

Send til 2097:

NYSET fødselsdato, ditt navn, grad av hast

(Unngå sensitiv informasjon)

NYSET 030562 Kari Normann Trenger time for konsultasjon

Normalt to meldinger - bekreftelse og timeavtale.

NB: Tjenesten kan ikke benyttes om man har reservert seg mot kortnummer

Nysethvegen Legekontor DA

(Siste oppdatering: 11.03.2024.

Hva er endret ved siste oppdatering: Info om kommunal overtakelse av driften ved Nysethvegen legekontor og info om fortsatt problemer med e-resepter og forsinkede lab.svar.)

 

VELKOMMEN TIL VÅR NETTSIDE

Velkommen til vår nettside med informasjon som vi håper kan være til hjelp for deg.

Ønsker du kontakt med oss kan vi kontaktes via telefon, via denne nettsiden eller via Helserespons-appen på mobiltelefonen.

Både nettsida og APP-en kan brukes til timebestilling og reseptbestilling samt til forespørsler om prøvesvar. Tilbakemeldinger fra helsesekretærene og legene kommer via SMS eller telefonoppringning.

 

11.03.24: FORTSATT PROBLEMER MED E-RESEPTER OG BLODPRØVESVAR

01.mars overtok Vestre Toten kommune driften av Nysethvegen legekontor, og i den forbindelse oppsto det datatekniske problemer torsdag 07.mars. Vi har derfor problemer med signering av e-resepter og med overføring av blodprøvesvar fra laboratoriet vi bruker, dels også problemer med rekvirering av blodprøver. Dette medfører at vi må ta papirutskrift av reseptene, og prøvesvar kommer ikke før om et par dager. Journal-leverandøren og kommunens datateknikere arbeider med saken. Vi var lovet at problemet skulle være løst til mandag morgen, men det viste seg å ikke stemme. Vi håper nå at problemene skal være løst tirsdag morgen for vi har fått opplyst at de nye datasertifikatene omsider er på plass, og de er nødvendige for at reseptsystemet skal fungere.

De øvrige delene av journalprogrammet fungerer slik det skal, derfor kan legetimene gjennomføres som vanlig.

Vi beklager problemet, men det hjelper dessverre lite for den som står på apoteket og ikke får hentet ut medisinene sine.

 

INFO OM ENDRINGER VED LEGEKONTORET VINTER-24

Se oppdatert info om dette i RUBRIKKEN TIL VENSTRE med overskriften "Forandringer ved Nysethvegen legekontor vinter-24". På mobiltelefonen (ved tilkobling gjennom Helserespons eller via Helsenorge) finnes dette ved å trykke på de 3 vannrette strekene oppe til høyre på siden.

 

INFLUENSAVAKSINERING

Influensasesongen er stort sett over, men vi har fortsatt noen doser influensavaksine igjen så dersom det skulle være behov for vaksinering er det ennå muligheter for dette.

Vaksinen settes uten "ventetid", dvs. kom når det passer deg.


OM LABORATORIESERVICE PÅ FREDAGER

Se oppdatert info om dette i RUBRIKKEN TIL VENSTRE med overskriften "Laboratorieservice på fredager". På mobiltelefonen (ved tilkobling gjennom Helserespons eller via Helsenorge) finnes dette ved å trykke på de 3 vannrette strekene oppe til høyre på siden.

 

MER OM VÅR NETTSIDE

Både nettsida og APP-en kan brukes til timebestilling og reseptbestilling samt til forespørsler om prøvesvar. Tilbakemeldinger fra helsesekretærene og legene kommer via SMS eller telefonoppringning.

Det er tilgang til bestilling/avbestilling av legetime, fornying av resepter og andre henvendelser via de blå feltene "Legetime", "Resept" og "Andre henvendelser" som du ser øverst på siden. Trykk på det feltet som passer og skriv inn nødvendig informasjon.

SMS-ene tas hånd om av helsesekretærene etterhvert som meldingene kommer inn, og helsesekretærene følger opp SMS-ene kontinuerlig gjennom dagen. Likevel kan det gå litt tid før du får endelig svar dersom meldingen krever at fastlegen må se på saken og legen kanskje ikke har praksisdag den dagen du sender meldingen. Derfor kan det også skje at faste resepter ikke blir fornyet så raskt som ønskelig. Enkelte vikarer er i tillegg dessverre sene med å følge opp reseptsigneringen, og selv om helsesekretærene purrer på dette hender det at signering ikke gjøres før etter flere dager. Dessverre er det lite helsesekretærene får gjort med dette. Det anbefales at klage på dette rettes direkte til den vikarlegen det gjelder.

Dersom du er i tvil om noe og du ikke får svar på SMS-en innen rimelig tid anbefales at du ringer ekspedisjonen.

Vi gjør oppmerksom på at disse mulighetene er forbeholdt våre listepasienter.


Informasjon om legenes kontordager finnes nederst på denne siden.

Fra 01.02.20 er det dessverre ingen av legene som har fast telefontid. Alle henvendelser må derfor gå gjennom ekspedisjonen eller via SMS.

 

Vi minner om at kontoret har personalmøter tirsdager kl 08.00. - 09.15. Ekspedisjonen åpner derfor ikke før kl 09.15. på tirsdagene, og telefoner besvares heller ikke før dette tidspunktet.

 

For øvrig har vi på denne siden ført opp praktiske opplysninger om kontoret samt annen informasjon som:

- legenes sommerferieavvikling og fravær pga kurs,

- åpningstider i påska og i romjula,

- vaksinasjonsdager (influensa), og lignende.

- lenker til sider som kan være nyttige å ha lett/rask tilgang til. Eksemler på dette er nettstedene der du får tilgang til dine elektroniske resepter, Felleskatalogen som gir informasjon om medisinene som brukes i Norge, nettsiden der du kan bytte fastlege, nettstedet for fritt sykehusvalg og enkelte andre info-sider. 

Dessverre har det tidligere gått litt tid mellom hver gang nettsiden ble oppdatert, noe vi beklager. Det siste halvåret har det vært store endringer for kontoret, og vi forsøker nå å oppdatere nettsida tilstrekkelig ofte.

Aktuelt


FORHOLDSREGLER VED LUFTVEISINFEKSJONER

27. juni 2022

UNDERSØKELSER OG PRØVETAKNING VED LUFTVEISINFEKSJONER

For å redusere risikoen for at våre helsesekretærer og leger og pasienter skal smittes gjelder følgende forholdsregler ved prøvetakning når det foreligger luftveissymptomer:

1) Ved luftveisinfeksjoner tas kontakt med ekspedisjonen på tlf. 61198300 eller 61192528 for å avklare hvordan dette skal følges opp. Da avtales hvordan videre undersøkelse skal skje.

2) Personer som mistenkes være CORONA-SYK skal IKKE komme inn i kontorets lokaler før dette er nærmere avtalt med helsesekretær eller lege. Videre skal eventuelle prøver tas slik det avtales med helsesekretær eller lege.

HELSERESPONS OG KOSTNADER

27. juni 2022

Klage på kostnader ved timebestilling gjennom HELSERESPONS-appen og nettsida vår.

Gjennom henvendelse fra Vestre Toten kommune vinteren-22 ble vi klar over at det var levert klage på Nysethvegen legekontor for at det kostet kr 18 når man bestilte time ved vårt kontor. Det utløste en artikkel i Oppland Arbeiderblad der det ble fremstilt som om legekontoret tjente på dette. DET ER HELT FEIL. Nysethvegen legekontor hadde ingen inntekter av dette, det var HelseRespons som tok hele beløpet. Vi forsøkte få Oppland Arbeiderblad til å korrigere dette, men journalisten og redaktøren var ikke interessert i det.

Da vi etablerte avtalen med HelseRespons ble det fremhevet at det kun kostet kr 6 for timebestilling, og at dette gikk med til utvikling og vedlikehold av datasystemet. Det var dette legekontoret forholdt seg til. Når det etterhvert viste seg at det var langt dyrere kontaktet vi HelseRespons, og Nysethvegen legekontor har siden april-22 tatt alle utgiftene med timebestillinger, reseptfornyelser og andre henvendelser til kontoret.

Sommer-22 fikk vi så fra annet hold info om at det fortsatt kostet kr 6,- å kontakte legekontoret. Vi undersøkte nærmere om dette var riktig, og fikk fra HelseRespons opplyst at det kun gjelder dersom man ønsker PIN-kode i forbindelse med 2-trinnspålogging til HelseRespons, ellers koster det ingenting. Kostnaden gjelder altså tilsending av PIN-kode, og har ingenting med henvendelsene til Nysethvegen legekontor.

Bruk av munnbind ved Nysethvegen legekontor

3. november 2020

Fordi mange av de som kommer til kontoret har redusert immunforsvar ønsker vi å redusere risikoen for at de utsettes for sykdom. 

Vi ber derfor om at de som har luftveisinfeksjoner eller hoster og har feber bruker munnbind når de kommer til kontoret.

Munnbind må tas med hjemmefra. I "krisetilfelle" kan du få kjøpt munnbind i ekspedisjonen.

 

KLOKKE gjenglemt på laboratoriet.

10. september 2020

Helsesekretærene oppdaget 19.08.2020 en gjenglemt klokke på laboratoriet. Vi antar at det er noen som gjerne skulle hatt den tilbake !!!

Den som savner klokka bes ta kontakt med ekspedisjonen med beskrivelse av klokka.

Legesituasjonen ved Nysethvegen legekontor

12. mars 2020

Etter at legesituasjonen ved Nysethvegen legekontor var stabil i mange år (fra 2004 til  høsten-2015) har det pga. fastlegekrisen vært stadige endringer i legedekningen.

Etter sommeren 2015 har de tidligere "faste" legene sluttet én etter én. Dr. Nyhus Øverlie sluttet 01.09.15. Hennes hjemmel ble overtatt av dr. Kolman 01.11.17, og dr. Kolman var frem til hun sluttet 01.10.23 den eneste "faste" fastlegen ved kontoret.

01.03.19 sluttet dr. Breisjølie. Etter at dr. Breisjølie sluttet hadde vi kortvarig en vikar som brått sluttet 01.07.19. Fra 01.09.19 hadde vi ny vikar, dr. Bulut (fra Sverige), som vikarierte frem til 01.09.20. Deretter overtok dr. Grønland som gikk over i sykehustjeneste 01.02.21. I en 3-måneders periode hadde vi vikar Daha Yuusuf. Fra 01.05.21 til 01.03.22 var dr. Radek Gosk vikar. Fra 15.03. til 25.06.22 vikarierte dr. Christoffer Bang Jensen som reiste tilbake til Danmark. 05.09.22 hadde vi hjelp av dr. Scott Meyer Morris en periode der han og dr. Kolman sammen sørget for oppfølging av pasientene på denne lista. Stafetten ble så overtatt av dr. Hammad Ahmad. Da han sluttet 31.12.23 overtok dr. Jørg Guntersson som vikar på dr. Breisjølies liste.

Etter at dr. Kolman sluttet har dr. Zohaib Sarwar vikariert på hennes liste.

01.02.20 sluttet dr. Jørgensen som fastlege pga oppnådd aldersgrense. Etter at vi en periode hadde en svensk vikar var dr. Zarah Yuusuf vikar fra 17.10.20 til 31.08.22. Fra 05.09.22 vikarierte dr. Morris sammen meddr. Kolman i denne hjemmelen. 14.11.22 startet dr. Hammad Ahmad som vikar dels for Jørgensen, dels for dr. Breisjølie, og han vikarierte ut 2023. Etter at dr. Jørgensens liste ble flyttet til Sagatunet 01.09.23 og overtatt av dr. Svedenborg på Sagatunet opphørte behovet for vikar for dr. Jørgensen.

Det er fortsatt svært vanskelig å få nye fastleger i kommunen. Som det fremgår annet sted på nettsida vår fusjonerte Nysethvegen legekontor med Sagatunet legesenter mars-24, men med fortsatt todelt lokalisasjon av kontoret.

.

GULLRING FUNNET PÅ PARKERINGSPLASSEN

30. juli 2018

Sommer-18 ble det funnet en gullring på parkeringsplassen utenfor Nysethvegen legekontor.

Den som har mistet ringen bes kontakte ekspedisjonen med angivelse av hvilken tekst som er inngravert i ringen, eieren vil da få ringen tilbake.

Tidvis problemer med sentralbordet vårt !

18. mai 2017

Vi erfarer dessverre at det tidvis er problemer med sentralbordet vårt. Den som ringer får av og til beskjed om at kontoret er stengt eller at oppringningen brått blir avbrutt. Årsaken til dette har dessverre ikke vært mulig å finne. Vi har forsøkt få på plass riktige svarbeskjeder, deriblant om riktige åpningstider og andre beskjeder, men kan ikke se bort fra at det fortsatt foreligger feil i systemet.

Skulle du få telefonsvarerbeskjed om at kontoret ikke er åpent på en hverdag gjelder fortsatt:  Nysethvegen legekontor er nesten ALDRI stengt. (unntatt i helgene og på helgedager, og da det ble lagt nye gulv på legekontoret 16.11. og 17.11.21) !! Dersom det likevel skulle skje vil vi opplyse om dette på nettsida vår samt få avtale med et annet legekontor om hjelp til å ta imot øyeblikkelig hjelp-henvendelser.

Vi har også forsøkt få orden på køsystemet på telefonen, men fordi vi har 2 inngående linjer kan du fortsatt risikere at det tar tid før du får svar. Årsaken er at kun en av helsesekretærene besvarer telefonene, den andre må ta seg av lab.oppgaver og andre oppgaver.

 

 

Regninger fra regnskapsbyrået CONVENE (tidligere MELIN COLLECTORS)

23. september 2016

Enkelte av de som er knyttet til fastlegelistene til legene ved Nysethvegen legekontor har fått regninger fra regnskapsbyrået CONVENE (tidligere MELIN COLLECTORS).

CONVENE krever inn ubetalte honorarer på vegne av leger som har inngått avtale med byrået. Regningene fra CONVENE har vært knyttet til dr. Kolmans praksis og til enkelte av vikarlegene som har hatt avtale med CONVENE mens de arbeidet på andre legekontor.

På fakturaene fra regnskapsbyrået har det stått at regningene kommer fra Nysethvegen legekontor. Dette er ikke riktig. Det presiseres at Nysethvegen legekontor DA  IKKE  har avtale med CONVENE. Det er den enkelte lege som har avtale med byrået, og Nysethvegen legekontor DA skriver aldri ut slike regninger.

Honorarer til dr. Kolman som IKKE ble betalt ved konsultasjonen (kontant eller med kort hos legen eller i ekspedisjonen) gikk automatisk til CONVENE neste dag for utskrivning av faktura. Selv om du betalte i ekspedisjonen dagen etter konsultasjonen kunne du i verste fall registrere å få faktura.

Vi så dessverre at enkelte fikk feilaktig utsendte regninger fra selskapet. Vi har ryddet opp i dette ved at administrator ved kontoret har tatt kontakt med MELIN COLLECTORS de gangen dette har skjedd, og det har gått greit å slette feilaktige fakturaer. Idet dr. Kolman har slutta vil det heretter ikke komme flere fakturaer knyttet til henne.

Vikarlegene som nå arbeider ved kontoret er kommunalt ansatte, og det er derfor ingen leger som har CONVENE som regnskapsbyrp lenger , og fakturaer fra dette firmaet er derfor historie.

.

Info om betalingsterminal for bankkort og VIPPS

11. mai 2016

Alle legene og ekspedisjonen har kort-terminaler. Systemet er tilpasset bankkort, det er derfor ikke mulig å betale med kredittkort.

Det er også mulig å betale med VIPPS etter avtale med den enkelte lege.

.

Sept-15: Dr. Berit Nyhus Øverlie gikk av med pensjon 01.09.15

1. september 2015

Etter 38 år som lege i Vestre Toten gikk dr. Nyhus Øverlie av med pensjon 01.09.2015.

Kontoret takker henne for innsatsen gjennom disse årene og for at hun var drivkraften bak opprettelsen av Nysethvegen legekontor.

.

Nettstedet "Mine resepter"

4. mars 2013

Dette er nettstedet du kan bruke til å sjekke hvilke resepter som er registrert på deg, og med opplysninger om når reseptene trenger fornyelse.

Lenke til denne siden finner du på "Lenke"-siden og her.

Vi gjør oppmerksom på at du må ha bank-ID brikke for å kunne logge deg inn på dette nettstedet.

.