(Siste oppdatering: 11.03.2024.
Hva er endret ved siste oppdatering: Info om kommunal overtakelse av driften ved Nysethvegen legekontor og info om fortsatt problemer med e-resepter og forsinkede lab.svar.)
VELKOMMEN TIL VÅR NETTSIDE
Velkommen til vår nettside med informasjon som vi håper kan være til hjelp for deg.
Ønsker du kontakt med oss kan vi kontaktes via telefon, via denne nettsiden eller via Helserespons-appen på mobiltelefonen.
Både nettsida og APP-en kan brukes til timebestilling og reseptbestilling samt til forespørsler om prøvesvar. Tilbakemeldinger fra helsesekretærene og legene kommer via SMS eller telefonoppringning.
11.03.24: FORTSATT PROBLEMER MED E-RESEPTER OG BLODPRØVESVAR
01.mars overtok Vestre Toten kommune driften av Nysethvegen legekontor, og i den forbindelse oppsto det datatekniske problemer torsdag 07.mars. Vi har derfor problemer med signering av e-resepter og med overføring av blodprøvesvar fra laboratoriet vi bruker, dels også problemer med rekvirering av blodprøver. Dette medfører at vi må ta papirutskrift av reseptene, og prøvesvar kommer ikke før om et par dager. Journal-leverandøren og kommunens datateknikere arbeider med saken. Vi var lovet at problemet skulle være løst til mandag morgen, men det viste seg å ikke stemme. Vi håper nå at problemene skal være løst tirsdag morgen for vi har fått opplyst at de nye datasertifikatene omsider er på plass, og de er nødvendige for at reseptsystemet skal fungere.
De øvrige delene av journalprogrammet fungerer slik det skal, derfor kan legetimene gjennomføres som vanlig.
Vi beklager problemet, men det hjelper dessverre lite for den som står på apoteket og ikke får hentet ut medisinene sine.
INFO OM ENDRINGER VED LEGEKONTORET VINTER-24
Se oppdatert info om dette i RUBRIKKEN TIL VENSTRE med overskriften "Forandringer ved Nysethvegen legekontor vinter-24". På mobiltelefonen (ved tilkobling gjennom Helserespons eller via Helsenorge) finnes dette ved å trykke på de 3 vannrette strekene oppe til høyre på siden.
INFLUENSAVAKSINERING
Influensasesongen er stort sett over, men vi har fortsatt noen doser influensavaksine igjen så dersom det skulle være behov for vaksinering er det ennå muligheter for dette.
Vaksinen settes uten "ventetid", dvs. kom når det passer deg.
OM LABORATORIESERVICE PÅ FREDAGER
Se oppdatert info om dette i RUBRIKKEN TIL VENSTRE med overskriften "Laboratorieservice på fredager". På mobiltelefonen (ved tilkobling gjennom Helserespons eller via Helsenorge) finnes dette ved å trykke på de 3 vannrette strekene oppe til høyre på siden.
MER OM VÅR NETTSIDE
Både nettsida og APP-en kan brukes til timebestilling og reseptbestilling samt til forespørsler om prøvesvar. Tilbakemeldinger fra helsesekretærene og legene kommer via SMS eller telefonoppringning.
Det er tilgang til bestilling/avbestilling av legetime, fornying av resepter og andre henvendelser via de blå feltene "Legetime", "Resept" og "Andre henvendelser" som du ser øverst på siden. Trykk på det feltet som passer og skriv inn nødvendig informasjon.
SMS-ene tas hånd om av helsesekretærene etterhvert som meldingene kommer inn, og helsesekretærene følger opp SMS-ene kontinuerlig gjennom dagen. Likevel kan det gå litt tid før du får endelig svar dersom meldingen krever at fastlegen må se på saken og legen kanskje ikke har praksisdag den dagen du sender meldingen. Derfor kan det også skje at faste resepter ikke blir fornyet så raskt som ønskelig. Enkelte vikarer er i tillegg dessverre sene med å følge opp reseptsigneringen, og selv om helsesekretærene purrer på dette hender det at signering ikke gjøres før etter flere dager. Dessverre er det lite helsesekretærene får gjort med dette. Det anbefales at klage på dette rettes direkte til den vikarlegen det gjelder.
Dersom du er i tvil om noe og du ikke får svar på SMS-en innen rimelig tid anbefales at du ringer ekspedisjonen.
Vi gjør oppmerksom på at disse mulighetene er forbeholdt våre listepasienter.
Informasjon om legenes kontordager finnes nederst på denne siden.
Fra 01.02.20 er det dessverre ingen av legene som har fast telefontid. Alle henvendelser må derfor gå gjennom ekspedisjonen eller via SMS.
Vi minner om at kontoret har personalmøter tirsdager kl 08.00. - 09.15. Ekspedisjonen åpner derfor ikke før kl 09.15. på tirsdagene, og telefoner besvares heller ikke før dette tidspunktet.
For øvrig har vi på denne siden ført opp praktiske opplysninger om kontoret samt annen informasjon som:
- legenes sommerferieavvikling og fravær pga kurs,
- åpningstider i påska og i romjula,
- vaksinasjonsdager (influensa), og lignende.
- lenker til sider som kan være nyttige å ha lett/rask tilgang til. Eksemler på dette er nettstedene der du får tilgang til dine elektroniske resepter, Felleskatalogen som gir informasjon om medisinene som brukes i Norge, nettsiden der du kan bytte fastlege, nettstedet for fritt sykehusvalg og enkelte andre info-sider.
Dessverre har det tidligere gått litt tid mellom hver gang nettsiden ble oppdatert, noe vi beklager. Det siste halvåret har det vært store endringer for kontoret, og vi forsøker nå å oppdatere nettsida tilstrekkelig ofte.