HELSENORGE

HELSENORGE.NO STENGT fredag 15.november klokken 14:00 til torsdag 21.november.

Pga omlegging til nytt datasystem vil tjenestene kontakt fastlegen via helsenorge.no være stengt fredag 15.november kl 14;00 til torsdag 21.november.

Det vil i dette tidsrommet ikke være mulig å bestille time, fornye resepter eller sende meldinger til legekontorer.

Det vil i denne perioden være mulig å kontakte legekontoret i telefontiden, men man må beregne ekstra ventetid på telefon. Vi oppfordrer våre pasienter til å kun ta kontakt pr. telefon for problemstilliner det haster med.

Tjenesten på Helsenorge.no åpner igjen i løpet av torsdag 21.november.

Dette kan du gjøre på Helsenorge

TIMEBESTILLING

Hvis din fastlege tilbyr det, kan du selv bestille legetime. Tilgjengelige timer vil vises i kalender på helsenorge.no under funksjonen «bestille time». Her kan du selv velge en passende dato og tidspunkt.

For legene som ikke har aktivert selvbetjening av timebestilling, må du sende forespørsel om time. Det kan gjøres ved å:

-          Sende en melding til resepsjonen via knappen «Kontakte legekontoret» på forsiden.

-          Ta kontakt i telefontiden på 66 81 21 40

Vi oppfordrer til å ta kontakt skrifltig for ting som ikke haster.

Hastetimer/øyeblikkelig hjelp (ø.hjelp) Må bestilles på telefon:

66 81 21 40

Det er et begrenset antall ø.hjelps timer hver dag og disse er forbeholdt akutt sykdom som ikke kan vente på ordinær time. Disse timene deles kun ut over telefon, ettersom det må gjøres en vurdering av hastegrad. 

 Vi oppfordrer til å ta kontakt skrifltig via helsenorge hvis det ikke haster.

KONTAKT LEGEKONTORET

Denne tjenesten kan brukes til administrative spørsmål til resepsjonen, og timeforespørsel.

Spørsmålene via denne tjenesten besvares av resepsjonen, og man kan derfor ikke stille medisinske spørsmål som må vurderes av legen. For medisinske spørsmål og rådgivning må man benyttes seg av tjenesten e-konsultasjon hvis din fastelege tilbyr det, eller bestille en legetime.

RESEPTFORNYELSE

Du kan be om fornyelse av resepter via melding på Helsenorge ved å velge «Fornye resept».

På Helsenorge har du også oversikt over hvilke resepter du har som er aktive.

OBS: Du kan kun be om resept på faste medisiner som du tidligere har fått resept på av din fastlege. Hvis det gjelder medisiner som andre leger har forskrevet, vil du som oftest bli bedt om å bestille en time for at din fastlege skal få gjort en egen vurdering.

E-KONSULTASJON

«E-konsultasjon» er skriftlig konsultasjon med legen. Det kan brukes til medisinske spørsmål og rådgivning som ikke trenger fysisk undersøkelse.

Du kan derfor bare bruke denne tjenesten når det ikke krever fysisk oppmøte. Tjenesten må heller ikke brukes til øyeblikkelig hjelp og akuttsituasjoner, da det er svartid på 3-5 dager.

Hvis din fastlege tilbyr legetime over nett, vil du se det når du logger inn.

Følgende leger tilbyr e-konsultasjon:

Dr.Eggesvik

Dr.Sannum

Tilgang til tjensten vil være skrudd av i ferier og helger, og kan også være stengt i perioder med stor pågang.

Du kan også lese beskrivelse av de forskjellige tjenestene på helsenorge her:

https://www.helsenorge.no/fastlegen/om/kom-i-kontakt/

https://www.youtube.com/watch?v=nlfBxffkjWw