Hva er HelseRespons?

Pasientdialog

HelseRespons er en nettbasert løsning hvor henvendelser fra pasienter kan behandles og besvares enkelt og effektivt. Time- og reseptbestilling gjøres via SMS, APP eller nettside. Ingen telefonkø og responsen er automatisk og umiddelbar.

HelseRespons har gitt pasienter og helsepersonell en enklere hverdag siden 2005, og er i dag markedsleder innen pasientdialogsystemer i Norge.

E-konsultasjon

Tilby legetime eller sikker dialog via nettet når det ikke er mulig eller påkrevd med fysisk oppmøte. HelseRespons e-konsultasjon kan benyttes av alle helsetilbydere uavhengig av journalsystem i hele Norge. Løsningen er enkel og rask å sette opp. Pasienten kontakter lege via legekontorets nettside for medisinske spørsmål eller vurderinger av egen helse. Legen svarer tilbake til pasienten som får varsel på SMS eller e-post. Pasient logger på pasientpost.no for å lese legens svar.

Er du allerede bruker av HelseRespons vil e-konsultasjon legges til i eksisterende avtale uten ekstra kostnad. For å aktivere e-konsultasjon send beskjed til support@helserespons.no.

Hjemmeside

Vi har gjort det enkelt for våre legekontorer å komme seg på nett. Vi tar oss av webdesign, domenenavn, hosting og skjema for timebestilling + resept. Legekontoret velger selv hvilket design som ønskes å brukes, og har full kontroll ved å selv legge ut nyheter og innhold.

Betalingsløsning

Komplett betalingsløsning med automat som er klargjort for mobile betalingsløsninger som for eksempel Apple Pay. Pasienten kan også motta faktura via SMS og i Vipps, slik at det blir enkelt for både pasient og legekontor. Dersom pasienten ønsker tilsendt faktura kan de bare gå etter endt time.

PasientPost
- Norges digitale postkasse for helse

Med PasientPost kan dere nå sende brev til pasienter digitalt. Dette er en sikker kanal for sending av alle meldinger som inneholder sensitiv informasjon. Det er mulig å legge ved dokumenter og bilder. PasientPost gir store besparelser i tidsbruk og portokostnader, og behandler kan ta takst 1be for denne forsendelsen da PasientPost tilfredsstiller krav til sikkerhetsnivå 4.

Online timebok

Online timebok er laget for å gi god pasientflyt. Pasienten velger selv tidspunkt for konsultasjon direkte i timeboken på hjemmeside eller i app. Legekontoret velger selv om timene skal være åpne for alle eller kun for pasienter på spesifikke fastlegelister. Man kan også velge om timene skal legges ut med en gang, eller først bli tilgjengelig dagen før. Dette kan for eksempel anvendes av kontor som praktiserer Time Samme Dag.